Se trata de una aplicación web que te permite gestionar tu propio catálogo, mostrar tus productos y tomar pedidos. La particularidad de Pency es que cuando tus clientes completan su pedido, lo generamos y los dirigimos a WhatsApp para enviarlo. De esta forma la compra finaliza entre negocio y cliente sin intermediarios.
Nuestra comunidad cuenta con comercios que ofrecen productos y servicios de los rubros más diversos (tiendas de ropa, zapaterías, bares, restaurantes, kioscos, almacenes, casas de decoración, profesionales, centros educativos, etc).
Pency está disponible en español, portugués o inglés. Al indicar tu país, la moneda se adecua automáticamente a la de curso local. Si no encuentras tu país disponible, escríbenos a ayuda@pency.app para añadirlo.
Las cuentas Pency son Web Apps. Eso significa que funcionan directamente en tu navegador de internet, sin descargas, y adaptándose a ordenadores, tablets y dispositivos móviles.
Sí, puedes crearla, administrarla y visitarla desde tu ordenador, tablet o teléfono.
Sí, puedes usar Pency gratis por el tiempo que quieras sin pagar costos de mantenimiento ni comisiones por tus ventas. Para aquellos comercios que necesitan más herramientas, contamos con el Plan Comercial.
Sí, y puedes utilizar un mismo número de WhatsApp. Solo deberás contar con un correo electrónico diferente. Si cuentas con sucursales puedes solicitar una clonación para copiar la información de tu comercio en una nueva cuenta.
Vive la experiencia de usuario y simula un pedido en https://pency.app/demo
Registra tu comercio gratis en https://signup.pency.app. Sólo necesitas una dirección de correo electrónico válida. Una vez finalizado el registro podrás comenzar a administrar tu catálogo y cargar tus productos. Mira el tutorial en https://youtu.be/0PW2fjdLoZ0
Ingresa a https://signin.pency.app para iniciar sesión.
En el email de bienvenida recibiste un enlace con la URL de tu cuenta Pency. Ese es tu nombre de usuario. En caso de no recordar tu contraseña, selecciona la opción “Recuperar contraseña” en la pantalla de inicio de sesión y sigue las instrucciones.
Prueba actualizando tu administrador y sitio de Pency, si aún no ves los cambios que realizados, contáctanos.
Recuerda que para que la redirección funcione correctamente es necesario incluir código de país y código de área antes del número de línea. Puedes consultar el código de tu país en https://bit.ly/3mgf7Wa.
Mientras más completa sea la información, mejor: Incluye calle, número, código postal, ciudad y país (ejemplo: Av. Eduardo Madero 470, C1106 ACR, Buenos Aires, Argentina). Si te facilita la tarea, ubica tu comercio en Google Maps y copia la dirección desde ahí.
Asegúrate de estar utilizando un navegador que pueda acceder a los archivos de tu dispositivo y gestionarlas (evita el navegador de Instagram o la aplicación de Correo de tu móvil).
Desde el Panel Administrador, ve a Configuración > Personalización. Allí podrás seleccionar el color principal de tu catálogo, añadir un logo, una imagen de cabecera, y elegir el tipo de estructura para mostrar tus productos. Mira el tutorial en https://youtu.be/vMSPPrThiG0
En la sección Productos de tu Panel selecciona “+” o “Agregar” (según tu dispositivo). Coloca nombre, imagen, descripción, precio, y opciones totalmente personalizables en base a tus productos. Mira el tutorial en https://youtu.be/11EmGFUY21w
Las imágenes se ajustan a dimensiones cuadradas de 600x600px, por lo que te recomendamos tengan ese tamaño, y una calidad que no supere los 5mb. La calidad de imágenes soportada está pensada para permitir a los visitantes una carga rápida del sitio sin importar la calidad de su conexión.
Asegúrate de ingresar tu número de WhatsApp con el código de país y área correspondientes. Cuando alguien confirma su pedido, se genera el pedido completo como un mensaje detallado y es guiado al WhatsApp de tu comercio para enviarlo. De esta manera el contacto con tus clientes es directo y mantienes una atención personalizada.
Los pagos se efectúan por fuera de Pency, y los clientes pueden abonar por las vías que elijas. En las Opciones del checkout puedes añadir los medios de pago disponibles y solicitar que indiquen uno. Si realizas cobros a través de Mercado Pago, en el Plan Comercial (AR) puedes vincular tu cuenta de Mercado Pago con Pency para que generemos los links de pago automáticamente.
Visita la sección “Promocionar” en el Panel Administrador de tu cuenta, descarga diseños digitales y descubre todas las formas en que puedes compartir tu sitio Pency. ¡Alcanza a tantos clientes como puedas!
Selecciona el botón “Mejorar” en la sección Inicio de tu Panel, selecciona un período y realiza el pago para activar el Plan Comercial. Mira el tutorial en https://youtu.be/-OK-siDpsTk
Inicia sesión y ve a Configuración > Opciones avanzadas > Mercado Pago. Selecciona “Conectar Mercado Pago” y autoriza la conexión. Una vez hecho, agrega una opción llamada 'Mercado Pago' en alguna de las Opciones del Checkout. Mira el tutorial en https://youtu.be/9Qe7Wu4SMkY
Te proveemos un enlace para configurar tu tienda en Facebook mediante una lista de datos que se actualiza automáticamente con los cambios en tu cuenta Pency. La configuración se realiza en Facebook Business.
Con el Plan Comercial se habilitan en tu cuenta las Opciones avanzadas. En ellas encontrarás un campo donde podrás colocar la información de tu píxel. Solo es necesario que ingreses los 15 números del ID. Mira el tutorial en https://youtu.be/nyugPCD-lJA
En las Opciones avanzadas de tu Panel Administrador podrás colocar un código de seguimiento de Google Analytics y observar todas las métricas con las funcionalidades de la plataforma de Google. Solo necesitas ingresar los 12 caracteres del ID. Mira el tutorial en https://youtu.be/oJyLs-VDcSk
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